〈獨家〉小黃禁隨招! 控醫院保全阻「腰痛」嬤

TVBS – 2012年7月21日 下午7:03

不少人都有在醫院搭計程車的經驗,卻有民眾控訴,北部一家醫學中心的保全,強力阻止病患搭隨手招的小黃,而是硬性要求民眾走一小段路,去搭乘排班計程車,投訴民眾心疼母親腰痛,控訴保全沒有站在病患立場著想,院方駐警隊則解釋,沒有強硬規定只能搭排班車,保全主要目的是維持秩序,但應該視情況通融,會再加強輪班保全的教育訓練。

投訴人陳先生:「病人就只是想要回家休息睡覺,就這樣,而且她非常非常痛。」

回想當時,陳先生氣憤難耐!7月11日晚上,他帶著腰椎骨折的母親看診完,因為母親腰痛,隨手招了計程車就要搭,保全突然出來阻擋,要求他們一定要搭「排班小黃」,然而前方通行道塞車,排班小黃根本動彈不得,陳先生只好帶媽媽忍痛往旁邊再走10公尺,坐另一台車。

投訴人陳先生:「家屬帶著病患已經要上計程車之後,你們(保全)才出手或者是肉身阻擋,你們不能上去喔。」

從醫院門口目測排班計程車距離大約5到10公尺,可以搭輪椅靠近搭乘,或是計程車會往前開,讓行動不便的人上車,院方強調不會不顧病患疼痛,保全不讓外來小黃業者停留,目的還是要維持秩序。投訴人陳先生:「我最生氣的是今天病患已經很痛了,這位保全先生難道不能站在病患的立場去想這件事嗎。」

醫院駐警隊小隊長:「碰到類似的事情,我們還是會有彈性,所以不是這麼硬性。」

計程車司機:「搭車嗎?」

醫院搭小黃可以自己叫車,或坐排班的計程車,院方駐警隊強調,並沒有強制規定要搭排班車,但過去常發生計程車搶客,導致門口交通打結,才會有保全進行驅離,只是少數保全為了維持秩序,阻擋病患上車,終究造成家屬不滿。

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